Tappa · ultimo aggiornamento: giugno 2026
Tappa è un'applicazione per agenti di commercio che aiuta a gestire clienti, visite, giri e report. Questa informativa spiega quali dati trattiamo e perché, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il titolare è il gestore del servizio Tappa. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a francescodetito@gmail.com.
Dati dell'account: nome, email, zona di lavoro e password (conservata solo in forma cifrata, mai in chiaro).
Dati inseriti da te: schede dei clienti (nome negozio, indirizzo, telefono, stato, valutazione), visite, note testuali e vocali, appuntamenti, giri e fotografie dei punti vendita che scegli di caricare.
Posizione: solo se lo autorizzi, usiamo la posizione del dispositivo per ordinare i clienti per vicinanza e aprire la navigazione. La posizione non viene salvata sui nostri server.
Dati tecnici: data e ora degli accessi e attività dell'account, necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
Trattiamo i dati per fornirti il servizio richiesto (esecuzione del contratto), per la sicurezza dell'account e la prevenzione di abusi (legittimo interesse) e, per la posizione e i contatti del telefono, sulla base del tuo consenso, revocabile in ogni momento dalle impostazioni del dispositivo.
Stripe gestisce i pagamenti dell'abbonamento PRO: i dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe e non transitano sui nostri server.
OpenStreetMap / Nominatim vengono usati per mostrare la mappa e trasformare gli indirizzi dei clienti in coordinate.
Google Maps viene aperto, su tua richiesta, per la navigazione verso i clienti.
Trascrizione vocale: le note vocali che registri vengono inviate a un servizio di riconoscimento vocale per essere convertite in testo e non vengono usate per altri scopi.
WhatsApp: l'app prepara soltanto il messaggio; l'invio avviene dalla tua app WhatsApp.
I dati restano disponibili finché il tuo account è attivo. Puoi eliminare in autonomia clienti, visite, note e foto. Alla cancellazione dell'account i dati vengono rimossi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge (es. dati fiscali dei pagamenti).
Le comunicazioni avvengono su connessione cifrata (HTTPS). Le password sono protette con algoritmi di hashing sicuri. Ogni agente vede esclusivamente i propri dati.
Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo all'indirizzo indicato sopra. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Tappa è destinata a professionisti maggiorenni e non raccoglie consapevolmente dati di minori di 18 anni.
Eventuali aggiornamenti a questa informativa saranno pubblicati su questa pagina con la nuova data di revisione.